# 15. Probléma megoldás
Az alábbiakban a rendelésekkel kapcsolatos furcsa hibáról és annak megoldásáról írunk. Azt már biztosan tudod, hogy a megvásárolható tanfolyamaidhoz akkor kap hozzáférést a vásárló/tanuló, ha a rendelésének státusza „Teljesítve” állapotba kerül. Valamint...
KATA kompatibilitás – „Nehogy cégnek menjen ki a számlám!”
A KATA jogszabályok megváltozásával igény merült fel arra, hogy csak magánszemélyek felé tudjunk értékesíteni. Illetve fordítva: Még véletlenül se tudjon számla kimenni céges vásárlónak (adószámmal). Erre több védelmi mód is van a Sensei rendszerben: Egyrészt a magyar...
Hiba: a felső menüsorban számok jelennek meg a lenyíló menü nyíl helyett
Ritka esetben előfordulhat, hogy a felső menüsorban a lenyíló almenük nyíl ikonja helyett számok (elsősorban egy „3”-as karakter) jelenik meg: Ezt így tudod javítani: Menj a DIVI » Sablon beállítások menüpontba.Itt az Általános fülön keresd meg és kapcsold...
Nem tudom szerkeszteni az Adatkezelési Tájékoztató oldalt
Az Adatkezelési Tájékoztató oldal létrehozása a GDPR bevezetése óta kötelező. A Sensei honlapodhoz létre is hoztunk egy minta oldalt, amihez hasonlót kell Neked is kialakítanod. Bizonyos esetekben azt tapasztalhatod, hogy a rendszer nem engedi szerkeszteni ezt az...
Nem tudom átállítani az oldal nyelvét magyarra
Ha az a problémád, hogy nem magyar az oldalad nyelve, akkor ezt a Beállítások » Általános » A honlap nyelve résznél állíthatod át magyarra a lenyíló menüből. Ha azt a problémát tapasztalod, hogy hiába állítod át és mented le, nem állítódik át, marad angol, akkor...
Új E-mail cím beállítása a tanfolyamkezelő rendszerhez
Előfordulhat, hogy új e-mail címet szeretnénk beállítani a tanfolyamkezelő rendszerünkhöz. Ekkor az alábbi beállításokat kell elvégezni: Adminisztrációs e-mail átállítása Az adminisztrációs e-mail címre megy ki (ez a feladója) szinte minden fontos rendszerüzenetnek....
A termékek módosítása nem érvényesül egyből, nem változik
Ha úgy tapasztalod, hogy a termékek módosításai nem érvényesülnek egyből, akkor elképzelhető, hogy a gyorsítótár a „ludas”. Érdemes az alábbi beállítást megtenned: LiteSpeed Cache » Cache menüpont alatt a Cache fül Cache Logged-in Users opcióját kapcsold...
Tanácsok: Nehogy lássák a tanfolyamom anyagát indulás előtt.
Ha az alábbi javaslatainkat betartod, akkor nem kell attól tartanod, hogy az új tanfolyamod létrehozása és elindítása előtt illetéktelenek megláthatják a tartalmaidat. Tedd fizetőssé a tanfolyamodat (állíts be neki terméket). Így nem fognak tudni beiratkozni rá csak...
Sikeres online fizetésnél a rendelés állapota nem áll át Teljesítve állapotra
Ha azt tapasztaljuk, hogy egy sikeres online fizetésnél (pl Paylike, PayPal, SimplePay, CIB, stb) a rendelés állapota nem áll át „Teljesítve” állapotra, hanem csak „Feldolgozás alatt”-ra, akkor annak a legvalószínűbb oka, hogy a tanfolyamhoz...
Nem tudok új felhasználót regisztrálni. Nem érkezik meg neki az aktiváló email.
Adminisztrátorként tudunk új felhasználókat regisztrálni a honlapunkra (Ennek leírását itt találod.). Azonban bizonyos esetekben hibába ütközünk. Ezeket a hibákat és megoldásukat próbáltuk összeszedni. FONTOS TUDNOD! Amíg nem kattint a felhasználód az aktivációs...
Nem lehet regisztrálni a felhasználót az oldalon. „Ez az email cím már használatban van.”
Ha egy felhasználó/tanuló regisztrálni szeretné magát vagy az adminisztrátor szeretné őt regisztrálni az oldalán, de azt a hibát kapjuk, hogy „Elnézést, ez az email cím már használatban van!”, akkor ez azért van, mert a Sensei tanfolyamkezelő rendszerünk...
Divi visszaszámláló helyes beállítása
A Divi visszaszámláló modul nagyon hasznos sok esetben, de van egy pici, ám annál bosszantóbb hibája. A dátum mezőnél egy dátumválasztó segíti a pontos dátum megfelelő kiválasztását, de ez a dátumválasztó a WordPress beállításainál megadott dátum formátumban fogja...
Adminisztrátori e-mail címnek NE használj Gmail-es vagy Yahoo-s email-t. Miért?
A Sensei tanfolyamkezelő rendszered alkalmanként értesítéseket küld ki a felhasználóidnak a beállított adminisztrátori email címedet használva az alábbi esetekben. Ha Gmail-es vagy Yahoo-s email címet használsz, akkor ez problémát okozhat. Új felhasználó...
Privát üzenetek és Hozzászólások ki/bekapcsolása
A regisztrált tanulók/felhasználók 2 módon üzenhetnek az oktatóknak: Privát üzenet Hozzászólás a leckéknél Privát üzenetek A regisztrált felhasználók bejelentkezve tetszőleges tanfolyam esetében (akár beiratkozott rá, akár nem) küldhetnek üzenetet a tanfolyam...
Nem jó kép jelenik meg a Facebook-on posztolásnál
Előfordulhat, hogy ha posztolod az egyik oldaladat, cikkedet, bejegyzésedet a Facebook-on (vagy Twitteren), akkor nem a megfelelő képet tölti be a Facebook. Ennek oka általában az, hogy nincs beállítva kiemelt kép a bejegyzésedhez és a Facebook megpróbálja kitalálni,...